În showroom-ul nostru, veți găsi o selecție de îmbrăcăminte pentru copii cu vârsta între 6 și 12 luni, dar majoritatea colecției este formată din mărimi pentru copii de la 1 an la 10 ani. De asemenea, oferim o gamă variată de accesorii care completează perfect ținutele celor mici.

Pe pagina fiecărui produs ve-ți găsi un tabel cu ghid de mărimi, iar pentru a alege mărimea corectă, vă recomandăm să vă ghidați după înălțimea copilului.

Puteți comanda produsele noastre direct pe site, toate mărimile disponibile sunt indicate pe pagina fiecărui produs. Pentru a plasa o comandă, adăugați produsul în coș și urmați pașii de pe site. Plata se face la livrare sau puteți ridica produsul direct din showroom.

Dacă mărimea dorită nu este disponibilă, dar putem crea o mărime personalizată, acest lucru va fi menționat lîngă produs. Puteți să ne contactați prin formularul de contact, telefon sau Instagram pentru a comanda mărimea dorită. Crearea unui produs personalizat nu implică costuri suplimentare și nu necesită plată în avans. Timpul de producție variază între 3 și 10 zile.

Oferim mai multe metode de plată, în funcție de modul în care doriți să ridicați comanda:

1. Plată la livrare – dacă alegeți livrare la domiciliu, plata se face doar în numerar la primirea produsului de la curier.
2. Ridicare din showroom – dacă ridicați comanda direct din showroom, aveți opțiunea de a achita cu cardul prin terminal sau în numerar.

Vă garantăm că toate informațiile despre comanda dumneavoastră vor fi confidențiale și procesul de plată va fi convenabil și sigur.

Dacă ați comandat un produs disponibil pe stoc, livrarea va avea loc în termen de 1-2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii de către manager. Livrarea se face între orele 9:00 și 17:00 (sâmbăta și duminica fiind zile nelucrătoare). Cu 30 de minute înainte de sosire, curierul vă va contacta telefonic pentru confirmare, iar în ziua livrării veți primi un SMS cu detaliile livrării.

Dacă doriți livrarea în aceeași zi, vă rugăm să informați managerul la confirmarea comenzii. Vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție și pentru a livra comanda în aceeași zi, dacă acest lucru este posibil.

Dacă ați comandat un produs care nu este pe stoc, dar poate fi creat, managerul va confirma comanda și vă va oferi o estimare a termenului de fabricație. După ce produsul este gata, vă vom informa și vom organiza livrarea prin curier. Așteptați un apel de la curier în termen de 1-2 zile lucrătoare de la notificarea despre finalizarea comenzii.

Ne străduim să oferim o livrare rapidă și convenabilă, pentru ca experiența dumneavoastră de cumpărare să fie cât mai plăcută.

Da, acceptăm comenzi și din afara țării. Puteți plasa o comandă prin intermediul site-ului nostru și vom face tot posibilul pentru a organiza livrarea în țara dumneavoastră. Managerul nostru va lua legătura cu dvs pentru a vă informa despre termenii și costurile livrării.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați prin formularul de contact, telefon sau Instagram.

Puteți proba și alege creațiile Monbébé în showroom-ul nostru, situat pe str. Mihai Eminescu 42/2.

Suntem deschiși zilnic, fără pauză:

• Luni – Vineri: între orele 10:00 și 19:00
• Sîmbătă și Duminică: între orele 10:00 și 18:00

Managerii noștri vor fi bucuroși să vă ofere consultații, să vă ajute să alegeți produsele potrivite și să răspundă la toate întrebările dumneavoastră. În timp ce managerii se vor ocupa de copii, mămicile pot să se relaxeze într-o zonă confortabilă, să savureze o cafea aromată și să se bucure de o atmosferă plăcută.

Vă așteptăm cu drag în showroom-ul nostru!

Dacă doriți să returnați sau să schimbați un produs, o puteți face în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Pentru acest lucru:

1. Contactați managerii noștri prin formularul de contact de pe site, telefon sau Instagram, pentru a anunța intenția de returnare sau schimbare a produsului.
2. Asigurați-vă că produsul este în stare originală (nefolosit, nesupus spălării, cu etichetele și ambalajul originale).
3. Produsele deteriorate, murdare sau modificate pot fi refuzate și trimise înapoi cumpărătorului.
4. Costul livrării pentru returnarea produsului este acoperit de client. Vom organiza returnarea produsului prin curier sau îl puteți aduce direct în showroom-ul nostru.
5. Pentru returnare, managerul va solicita chitanța originală și datele dumneavoastră din pașaport pentru a întocmi formularul de returnare a produsului.

Schimb de produse: Dacă doriți să schimbați produsul pentru o altă mărime sau model, vom face tot posibilul pentru a organiza schimbul într-un timp cît mai scurt, dacă produsul dorit este disponibil pe stoc.

Returnarea banilor: După primirea produsului returnat și verificarea stării acestuia, banii vor fi rambursați în contul dumneavoastră bancar în termen de 7 zile lucrătoare.

Apreciem fiecare client și facem tot posibilul ca procesul de returnare sau schimb să fie cît mai simplu și rapid. Dacă aveți întrebări sau întîmpinați dificultăți, nu ezitați să contactați managerii noștri – suntem mereu gata să vă ajutăm!

Pentru a vă asigura că hainele Monbébé rămîn în stare impecabilă și își păstrează calitatea pe termen lung, vă recomandăm să urmați instrucțiunile de îngrijire de mai jos. :

1. Spălarea: preponderent utilizăm țesături naturale (bumbac, in etc.). Vă recomandăm să spălați hainele la maxim 30°C pentru a proteja culorile și materialele delicate. Temperaturi mai mari de 30°C pot cauza micșorarea țesăturilor naturale. Urmați instrucțiunile de pe eticheta produsului și utilizați detergent delicat.
2. Îngrijirea hainelor din colecția pentru ocazii: Ținutele din această colecție sunt realizate din materiale delicate, precum fatin, atlas, mătase sau alte țesături fine, care necesită o îngrijire specială. Aceste haine nu trebuie spălate acasă. Pentru a le menține aspectul impecabil și a preveni deformarea materialului, vă recomandăm să le duceți la curățătorie uscată. Spălarea sau uscarea în mașină pot duce la deformarea materialelor și la pierderea aspectului elegant al ținutei.
3. Uscarea: Evitați uscarea hainelor în mașina de uscat, deoarece căldura mare poate deteriora fibrele. Se recomandă să lăsați hainele să se usuce la aer, pe o suprafață plană, pentru a-și păstra forma și aspectul.
4. Călcarea: Dacă este necesar să călcați hainele, folosiți un fier de călcat la temperaturi mici sau medii. Unele materiale delicate (cum ar fi lînă sau mătase) nu trebuie călcate direct, iar pentru acestea se recomandă folosirea unui prosop subțire între fierul de călcat și material.
5. Depozitarea: Păstrați îmbrăcămintea într-un loc uscat și răcoros. Folosiți umerașe pentru hainele care trebuie păstrate pe verticală, iar pentru piesele mai delicate este bine să le depozitați în pungi de protecție din material textil.
6. Reparații: Verificați periodic hainele pentru a detecta eventualele defecțiuni sau fire trase, care pot fi reparate rapid pentru a prelungi durata de viață a produsului.

Respectînd aceste recomandări, îmbrăcămintea Monbébé va rămâne frumoasă și confortabilă pentru mult timp!

Pe lîngă colecția pentru copii, creăm costume sportive pentru mămici, astfel încît să puteți crea un look împreună cu copilul dvs. Costumele pentru adulți sunt disponibile pentru comandă în mărimile S, M, L. Puteți să vă ghidați după tabelul cu mărimi sau să probați modelul în showroom-ul nostru pentru a alege mărimea care vi se potrivește cel mai bine. După ce vă apreciați cu mărimea, nuanța și tipul tricotajului vom realiza costumul la comandă timp de 3-10 zile lucrătoare.

La Monbébé, acordăm o mare atenție calității materialelor pe care le folosim. În majoritatea colecțiilor noastre, utilizăm țesături naturale de înaltă calitate, precum bumbac, in, lînă și altele, pentru a asigura confortul și siguranța copiilor. Aceste materiale sunt delicate cu pielea celor mici și permit o respirabilitate excelentă.

Pentru colecțiile speciale, cum ar fi ținutele pentru ocazii, folosim fatin, atlas, organza și alte țesături fine care adaugă un plus de eleganță și rafinament.

Ne străduim să alegem cele mai bune țesături pentru a crea haine care sunt nu doar frumoase, ci și funcționale și durabile.